1：订单生成后48小时内发货，商品发货随机仓库及快递，不接受指定快递，由于商品不同所产生的快递费、破损险、运费险、 保修保障服务不同，敬请谅解！

2：订单生成后若商品状态显示为未发货状态，可取消此订单。若商品状态显示为已发货状态，请亲收到商品后联系客服进行退换货。你需要按客服给出的退换货仓库地址寄出商品后，联系客服上传快递单号。仓库验收无误后，12小时内退还积分。  

3：客户在下单10天内没有收到快递的，请及时与客服联系查询快递更新状态。未能收到快递的会有可能出现以下情况（丢件，客户无法联系导致退回快递）

4：我们拒收一切到付商品，若商品需换货或退货，用户需垫付快递费用（指定快递：中通快递）待仓库收到商品验收无误后，快递费用我们将以积分的形式返还到用户帐户。

5：凡恶意刷单者，本平台一概不发货，西藏、新疆等偏远地区暂不提供发货。

6：请在签收商品时一定核实好商品外包装有无破损情况，如有破损，请拒绝签收并及时联系客服。

7:货物退换流程，对于商品已经发货退换问题，如非质量问题，客户退回商品是需要客户自己承担快递的运费，平台这边以积分的方式去给他返还，客户在下单时候支付的快递费，如果商品快递发出商品非质量问题快递费用也是以积分的方式去退回，快递未发出的商品，快递费用则是原路退回。